よくある質問
- Question.1
- アレルギー食材に関して
- Answer.1
- アレルギー食材がある場合は、詳しくお知らせくださいませ。(食材、程度、どなたがアレルギーか、出汁はOKかなど)またアレルギー以外の食材に関しては対応しかねる場合がございます。
- Question.2
- チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
- Answer.2
- チェックインは15:00~17:00、チェックアウトは10:00です。レイトチェックアウト11:00まで1室2000円税別もご利用頂けます。(要予約)
- Question.3
- 大浴場の利用時間を教えてください
- Answer.3
- 大浴場のご利用時間は15:00~24:00クローズ、翌朝5:00~9:30
- Question.4
- 駐車場について(お車でお越しのお客様)・送迎について(電車・新幹線等でお越しのお客様)
- Answer.4
- 駐車場は無料で停めて頂けます。お車の移動はお客様ご自身でお願いいたします。ご送迎サービスはあいにくございません。かみのやま温泉駅よりタクシー(約7分)、山交バス(約7分高松葉山バス停下車→徒歩約3分)、などでお願いいたします。
- Question.5
- クレジットカードは利用できますか。
- Answer.5
- お支払いに各種クレジットカード、QRコード決済のご利用承っております。
- Question.6
- 子供の宿泊について教えてください。
- Answer.6
- 「隠れ蔵 花おぼろ」のお部屋はすべて、お子様(乳幼児含む)のご宿泊を承っております。露天風呂付き客室「はたご蔵 うさぎ野」は、お子様(乳幼児含む)のご宿泊は出来ません(ねこなやぎはお子様ご利用可能です)。どうぞご了承くださいませ。